接遇向上への取り組み

7/24に外来フロアでの第2回目の接遇アンケートを実施しました。外来診察が終了して会計待ちの方々に、接遇委員会メンバーが直接お声を掛けてご協力頂きました。本日の受診での職員の対応はどうだったかなど、率直な意見を自由に記入して頂く内容です。突然の依頼にも関わらず、多くの方々が快く協力して頂きました。貴重なご意見を院内スタッフ全員で共有し、今後の対応に活かしていきます。